ينجح OraGrid لأن الناس هنا جادّون ولطفاء وصادقون. تسري هذه القواعد في كل مكان في التطبيق: الملفات الشخصية، وغرف التعارف، وغرف الزوجين، والصوت والفيديو، وأي شيء ترسله إلى أورا ثم يُشارَك لاحقًا.
1. كن محترمًا
عامل الجميع كما تحب أن يعاملوك. من حقك أن تقول لا، وأن تنهي محادثة، وأن تقرر ألا تكمل مع شخص ما، وعليك أن تتقبّل الأمر نفسه من الآخرين دون غضب أو إشعار بالذنب.
- كن مؤدبًا حتى عند الاختلاف.
- احترم الثقافات والعائلات والمعتقدات المختلفة عن معتقدك.
- ردّ بصدق أو أنهِ المحادثة بلطف؛ ولا تختفِ دون كلمة إن استطعت تجنّب ذلك.
2. كن صادقًا
- استخدم اسمك وعمرك وصورك وتفاصيلك الحقيقية. لا ملفات مزيفة ولا انتحال شخصية ولا صور لأشخاص آخرين.
- قل بصدق ما تبحث عنه: الزواج أو علاقة جادة أو استكشاف التوافق.
- حساب واحد لكل شخص. لا تنشئ حسابًا جديدًا للتهرب من حظر أو قرار سابق.
- لا تدّعِ أنك غير مرتبط إن كنتَ متزوجًا أو ملتزمًا في مكان آخر.
3. لا طلبات مال ولا احتيال
لا تطلب من أحد مالًا أو هدايا أو بطاقات هدايا أو عملات رقمية أو بيانات مصرفية أو قروضًا، ولا ترسلها إلى أحد أبدًا. ولا تروّج لمنتجات أو خدمات أو استثمارات أو تطبيقات أخرى. وإذا طلب منك أحد مالًا فأبلغ عنه فورًا.
4. لا مضايقة ولا ضغط ولا تهديد
- لا إهانة ولا تنمّر ولا ملاحقة ولا ترهيب ولا تهديد، ومنه التهديد بنشر معلومات أو صور خاصة.
- لا ضغط للإسراع في العلاقة أو اللقاء أو إرسال الصور أو كشف تفاصيل شخصية لم يكن الطرف الآخر مستعدًا لكشفها.
- لا تواصل مع من أنهى المحادثة أو حظرك، سواء على OraGrid أو خارجه.
5. لا محتوى جنسيًا ولا عنيفًا
OraGrid لبناء علاقات جادة ومحترمة. لا ترسل ولا تنشر عُريًا أو رسائل أو صورًا جنسية صريحة أو طلبات جنسية أو عنفًا مصوّرًا أو محتوى يمجّد إيذاء الناس أو الحيوانات.
6. لا كراهية
لا محتوى يهاجم الناس أو يحطّ من قدرهم بسبب دينهم أو عرقهم أو جنسيتهم أو عشيرتهم أو طائفتهم أو جنسهم أو إعاقتهم أو حالتهم الصحية أو أي صفة مشابهة. يحق لك أن تذكر تفضيلاتك وقيمك للعلاقة باحترام، ولا يحق لك أن تهين الآخرين بسبب تفضيلاتهم.
7. احترم خصوصية الآخرين
ما يشاركه الناس معك في OraGrid موجّه إليك أنت. لا تلتقط له لقطة شاشة لتشاركها، ولا تعيد توجيهه أو تنشره أو تستخدمه ضدهم. ولا تشارك صور أحد أو صوته أو اسمه أو تفاصيله خارج OraGrid دون إذنه. ولا تحاول معرفة مكان سكن أحد أو عمله إن لم يخبرك به.
8. استخدم أورا بحسن نية
أورا موجودة لمساعدتك. لا تحاول خداعها لتتجاوز ضوابطها أو لتنتج محتوى ضارًا أو لتنتحل شخصية أحد. وإن كنتَ تمرّ بوقت صعب فأخبر أورا؛ وإن كنتَ في خطر فتواصل مع خدمات الطوارئ (راجع السلامة).
9. كيف نطبّق هذه القواعد
يراجع مشرفونا البلاغات، ونستخدم فحصًا آليًا لرصد الإساءة وإيذاء النفس. وبحسب خطورة السلوك وتكراره، قد نقوم بما يلي:
- التحذير وإزالة المحتوى.
- تعليق حسابك لفترة.
- حظر حسابك نهائيًا.
وقد تؤدي المخالفات الجسيمة، مثل التهديد أو الاحتيال أو المحتوى الجنسي المتعلق بالقاصرين أو أي أمر مخالف للقانون، إلى الحظر مباشرةً، وإلى إبلاغ السلطات حيثما يوجب القانون ذلك.
10. الإبلاغ
إذا كان هناك ما يقلقك، فاضغط «إبلاغ» على الملف الشخصي أو الرسالة، أو احظر الشخص. نراجع البلاغات خلال 24 ساعة. ولا يلزم أن تكون متأكدًا؛ فإن شعرتَ أن شيئًا ما ليس على ما يرام فأخبرنا. ولا نخبر الطرف الآخر بأنك أبلغتَ عنه.
11. الاعتراض
إذا رأيتَ أننا أخطأنا، فراسلنا على support@oragrid.com من البريد المسجّل في حسابك واشرح ما حدث، وسيعيد مشرف آخر النظر فيه. وسنُعلمك بالنتيجة.